これってうちの荷物じゃないなぁ？！
主人が持ってきた荷物。
ポストに投函されていた荷物。
とっても似ている住所でした。
どうする？？
Amazonに連絡しようと調べるが・・
「Amazon誤配 問い合わせ」で検索
連絡先が見つからず💦
ぐるぐると同じ画面の繰り返し(-_-)
やっとできました(^_^;)
誤配の問い合わせ方法
①アマゾン公式サイト｜Amazon問い合わせ
②カスタマーサービス
③その他
次がわからなかった💦ここは
④サイトの不具合
⑤カスタマーサービスへ連絡
⑥今すぐ電話をリクエストする。
※チャットにするとアプリを入れないといけないので電話にしました！
⑦電話番号を入力
電話番号をいれて今すぐ電話が欲しいをクリックしたらすぐに電話がかかってきました！
荷物に記載されている伝票番号など伝えると担当に変わりますのでと保留に。
しばらく待ちましたが・・回答は
”返金処理をしましたので破棄してくださるなりしてください。”
（使ってもいいみたいです。）
おわりに
誤配の連絡はチャットの方が時間がとられないから良い！という方もおられるようですがアプリを入れるぐらいなら電話がいいな！と思いました。
外国人の方が対応にでて話が通じないという感想もみました。私の場合は日本人かどうかはわかりませんが日本語が通じないということはなかったですよ(*^^*)
丁寧な対応でした。
宅配業者の方も人間なので間違うことは仕方がない。
ただ
誤配された荷物を引き取りに来るのかと思っていたのでちょっとビックリでした。
まさかの破棄💦
知らない家に自分の荷物が届き、住所、名前がわかってしまう。
おまけに注文した荷物をみられて💦使われるかも・・
ん～～
今回、知らない荷物がきた💦
問い合わせなくてはいけない！！
と、迷わずＡｍａｚｏｎに連絡をいれました。
でも、落ち着いてみたらとても近い住所。お届けしても良かったのかな？とか
宅配の人でもないのにおばはんがよそのマンションをうろつくのもおかしい？？とか色々と思いましたが💦
調べて届ける必要もないか！？
今更ですが(^_^;)
Amazon問合せを検索
⇩
カスタマーサービス
⇩
その他
⇩
サイトの不具合
⇩
カスタマーサービスへ連絡
⇩
今すぐ電話をリクエストする
⇩
電話番号を入力
これで連絡が付きますよ～
なぜ、誤配なのにサイトの不具合なのかよくわかりませんが・・
参考になれば嬉しいです(^-^)
